Notre avis sur ENI

Publié le 21 octobre 2019 à 11h47 - Mis à jour le 21 octobre 2019 à 11h59
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Eni, ce chien à 6 pattes qui hante les affiches et quelques fois les cauchemars des enfants. Pourtant, ce n’est même pas un dragon. Enfin, ENI est aussi un fournisseur d’énergie bien connu. Il s’impose sur le marché de l’énergie, impossible de le rater.

 

Qui est Eni ?

Eni en France et dans le monde

ENI est un leader sur le marché de l’énergie dans toute l’Europe.

Des Italiens à la conquête de l’Europe

Mais vous savez quoi ? Il est italien. Depuis toujours. C’est d’ailleurs le fournisseur historique de l’Italie.
Agip a été créé en 1926 en Italie. Si on parle d’eux, c’est qu’ils font partie d’ENI depuis 1998. C’est désormais le département qui cherche l’énergie et qui fore loin loin dans le sol pour y dénicher de précieux kWh.
En 1953, ENI est créé pour fournir de l’énergie aux Italiens. On est alors en plein développement industriel.

D’ailleurs, ENI signifie « Ente Nazionale Idrocarburi ». En français, ça donne Entreprise Nationale des Hydrocarbures.
Ça explique bien leur connaissance du marché de l’énergie.

Eni bien installé en France

ENI est installé en France depuis plus de 50 ans.
Déjà en 1968, on commençait à les voir. C’est à ce moment-là qu’il ouvre ses premières stations-service. Sur cette seule année, il en implante 180 un peu partout sur le territoire.

Il faudra ensuite attendre de nombreuses années et notamment l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour qu’ils se fassent à nouveau remarquer.
Dès 2012, il commercialise le gaz à grande échelle et propose les contrats à tout le monde : particuliers, entreprises, PME, peu importe. Tout le monde peut les choisir.
En 2014, il atteint même la place très convoitée de 2ème fournisseur de gaz naturel en France. La classe.

Et en 2016, consécration : il commence à commercialiser des offres d’électricité, là aussi auprès de tout le monde.

Des valeurs autour de l'énergie

Innovation

S’il y a bien quelque chose que vous aurez compris, c’est que cette entreprise aime être en avance sur son temps. L’innovation est donc très importante.

Elle est présente surtout concernant les offres et les services. Le but étant de les façonner pour répondre au mieux aux besoins de ses clients.

Proximité

ENI est présent sur l’ensemble du territoire, notamment à travers ses commerciaux.

Son élection au titre de meilleur fournisseur d’énergie 2019-2020 par un panel de consommateurs marque ses efforts pour lutter contre le démarchage abusif.
Cette étude a été réalisée par l’institut indépendant Inma Stratmarketing.

Son engagement pour l’environnement

Eni marque également son engagement pour l’environnement. Pour son respect et sa protection, le fournisseur œuvre au quotidien.

Il propose des offres d’énergie verte, pour commencer. En tant que fournisseur, c’était quand même inévitable.
En plus, il s’engage au recyclage des déchets de l’entreprise et dispense des stages d’écoconduite aux commerciaux et aux managers qui se trouvent souvent sur la route.

Par deux programmes d’économie d’énergie, il incite les jeunes et les entreprises à s’engager à ses côtés.

Le chien à 6 pattes

L’histoire de ce logo n’est pas vraiment banale !

Dessiné lors d’un concours dont l’entreprise était à l’initiative, il est devenu son logo officiel.
L’artiste s’appelle Luigi Broggini, il était sculpteur et il a dessiné cette œuvre en 1952. Il n’a en réalité jamais donné de réelle explication quant à la signification de ce dessin. Mais ne vous en faîtes pas, beaucoup d’autres s’en sont chargés pour lui.

La première explication est qu’il s’agit d’une version post moderne du centaure.
Crédible. Mais il y a une explication beaucoup plus en accord avec la marque, qui historiquement fournit de l’essence.
Les 6 pattes représenteraient les 4 roues de la voiture et les 2 jambes du conducteur. La flamme quant à elle fait tout simplement référence à l’énergie.

Quelle version est la bonne, dans l’idée de l’artiste, on ne le saura malheureusement jamais.

Aujourd’hui, après les nombreuses évolutions du logo au cours des années, notre chien à 6 pattes sort d’une boîte jaune. Cela montre la tendance du fournisseur à se projeter vers l’avenir.

Auriez-vous pensé qu’autant d’histoires se cachaient derrière ce mystérieux logo ?

 

L’énergie verte d'Eni

On vous en a déjà un peu parlé : Eni s’engage pour l’environnement.
Pour ça, ils ont créé une offre 100% verte, accessible pour l’électricité, le gaz, ou les deux.
D’où vient cette énergie ?

L’électricité verte d’ENI

L’électricité verte fournie par ENI provient de sources renouvelables. Logique, c’est vert. Elle est produite par différents moyens : solaire, hydraulique, éolienne, géothermique, biomasse, marémotrice.

Cette électricité est certifiée renouvelable par le mécanisme des garanties d’origine.

Le gaz compensé

Quand nous utilisons du gaz naturel, des gaz à effet de serre sont émis dans notre atmosphère. Pour limiter la casse, on peut décider de compenser ses émissions carbone par une réduction de CO2 équivalente à celle que l’on a émise.

On peut décider de le faire en tant que particulier, mais pour le coup, c’est simple car Eni le fait pour vous.
Pour cela, votre fournisseur calcule la quantité de gaz à effet de serre émise par votre consommation de gaz naturel et compense la même quantité.

Pour compenser, ils financent des projets de développement durable dont la mission est de réduire la quantité de gaz à effet de serre dans l’atmosphère.

À la fin de cette opération, c’est comme si vous n’aviez pas pollué. Ça permet de ne pas accroître la quantité de CO2.

 

Les offres

On doit vous le rappeler avant de commencer à vous parler de tarifs. Toutes les offres de tous les fournisseurs sont sans engagement.
Eh oui : vous êtes libres comme l’air. Vous pouvez partir, revenir, rester, repartir, autant de fois que vous le voulez et quand vous voulez. Il suffit de souscrire ailleurs et ça résilie automatiquement le contrat que vous aviez.
Comme quoi, ce n’est pas inutile de comparer les offres régulièrement!

Webeo 1 an

Cette offre 100% en ligne vous permet de bénéficier d’un tarif bloqué à -3% sur l’électricité pendant un an.

Sur le gaz, vous bénéficiez d’un tarif fixe à -15% sur le prix du kWh HT pendant un an.
Et pour l’électricité, les Heures Creuses sont inférieures de 35% par rapport aux Heures Pleines. Pas négligeable. Enfin, Eni vous réserve aussi 8% sur le prix du kWh HT. Il fallait bien penser à vous, qui choisissez une option tarifaire Base !

Astucio Eco

L’idéal si vous souhaitez faire des économies sans sacrifier votre envie de parler à des conseillers !
Le prix HT est bloqué pendant 3 ans, et flamme dans la gueule du chien, il descend tous les ans à la date anniversaire si les prix ont baissé pendant l’année. Et si ça a monté, vous ne risquez rien, vous êtes toujours à l’abri des hausses.

Astucio Eco Protection

Nous rentrons au rayon des anxieux et de tous ceux qui préfèrent avoir tout prévu. Et vous avez bien raison, car vous n’êtes jamais à l’abri d’une panne de chaudière ou d’un problème de plomberie.

Vous avez avec cette offre les mêmes avantages tarifaires et de prix bloqué que pour l’offre Astucio Eco. Mais en plus, vous avez l’assistance électricité, gaz et plomberie offerte pendant 6 mois et comprise dans votre contrat.
Après ces 6 mois, 3,99 € viennent s’ajouter à votre budget électricité pour ce service.

Astucio Planète

Clairement la meilleure offre pour s’engager durablement pour le climat.
L’électricité est 100% verte et le gaz 100% compensé carbone.

Vous bénéficiez d’un tarif fixe, tout en sécurité. Le prix est bloqué pendant 3 ans et révisable à la baisse à chaque date anniversaire de contrat.

 

Les grilles tarifaires Eni

Nous avons rencontré un gentil couple, Adrien et Mathilde. Ils voulaient jouer la sécurité, donc une offre à prix fixe leur semblait plutôt adaptée.

On a calculé avec eux les possibilités chez Eni.

Ils ont acheté un appartement neuf en périphérie de Lyon, à Chassieu. Il fait 65 m², idéal pour envisager l’arrivée d’un futur enfant !
Leur appartement est chauffé au gaz, l’eau chaude également, mais la cuisson se fait grâce à des plaques électriques. Ils possèdent un lave-vaisselle.

On estime leur consommation annuelle à 1681 kWh en électricité avec un compteur 6 kVA en option tarifaire Base, et leur consommation de gaz à 14172 kWh/ an. Leur logement se situe en zone tarifaire 1 pour le gaz.

  Tarifs réglementés Webeo 1 an Astucio Eco Astucio Eco Protection Astucio Planète
Type de tarif Tarif réglementé Offre fixe pendant un an Offre fixe révisable à la baisse Offre fixe révisable à la baisse + Protection Offre fixe révisable à la baisse
Prix de l’abonnement TTC de l’électricité 119,76 € 132,38 € 132,38 € 132,38 € 132,38 €
Prix du kWh TTC de l’électricité 0,1524 € 0,14884 € 0,15214 € 0,15214 € 0,15907 €
Facture annuelle de l’électricité 375,94 € 382,58 € 388,18 € 388,18 € 399,78 €
Prix de l’abonnement TTC du gaz 249,12 € 282,15 € 282,15 € 282,15 € 282,15 €
Prix du kWh TTC du gaz 0,0533 € 0,04686 € 0,05291 € 0,05291 € 0,0542 €
Facture annuelle du gaz 1004,49 € 946,25 € 1031,99 € 1031,99 € 1050,27 €
Facture annuelle totale 1380,43 € 1328,83 € 1420,12 € 1420,12 € 1450,05 €
Économie par rapport aux tarif réglementés 0 € 51,60 € - 39,69 € - 39,69 € - 69,62 €

* Tarifs relevés le 18/10/2019

Si Adrien et Mathilde souscrivent aujourd’hui, ils auront un tarif plus cher que les tarifs réglementés.

En revanche, ils aimeraient se sentir en sécurité par rapport aux éventuelles augmentations des tarifs de l'énergie et ne pas avoir de mauvaises surprises. C’est là qu’Eni a une offre réellement adaptée à leur besoin. Ils sont en effet l’un des rares fournisseur à proposer des tarifs fixes.
A l’heure où les tarifs de l’électricité sont en constante hausse, il est intéressant de faire ce pari. Car dans 6 mois, ils auront certainement un tarif inférieur aux tarifs réglementés.

Et en plus, comme les tarifs sont révisables à la baisse, si le tarif réglementé du gaz baisse, votre tarif baissera aussi ! Magique !

 

Choisir les tarifs fixes d’Eni

Changer de fournisseur, il vous suffit de le décider. Eni s’occupe de tout !

Comment souscrire chez Eni ?

Un simplement changement de fournisseur

Vous n’avez vraiment aucune raison de ne pas profiter des tarifs fixes d’Eni.
Pour vous prémunir des hausses des tarifs de l’électricité prévues dès le 1er janvier 2020, c’est une excellente solution.

Lors de la souscription, Eni s’occupe de tout. Même de la résiliation de votre ancien contrat d’énergie !

 

Pour vérifier que cette offre correspond bien à vos besoins, pensez à comparer les offres. Rien à perdre, tout à gagner, et rien de plus simple !
Pensez à utiliser les filtres de recherche pour sélectionner les offres adaptées à vos besoins.

Déménagement, nouvelle vie

Profitez de votre emménagement pour sécuriser vos dépenses en énergie.
Comparez les offres pour trouver la meilleure offre pour vous !

Pensez à demander la résiliation du contrat d’énergie de votre ancien logement ! Eni ne connaît pas votre ancienne adresse. Il ne peut donc pas s’en occuper pour vous !

La facture chez Eni

Pour l’offre Webeo 1 an, vous devez opter pour la mensualisation. L’estimation de votre consommation de l'année est lissée sur l’année entière.
Vous êtes prélevés tours les 5 du mois automatiquement.

Ce mode de facturation et ce mode de paiement sont disponibles pour l’ensemble des contrats proposés par Eni.

Les contrats Astucio bénéficient de la possibilité d’une facturation bimestrielle (tous les deux mois) sur consommation réelle ou estimée.
De plus, vous pouvez choisir de payer par chèque, espèces ou carte bancaire.

 

Le service client Eni

 

En cas de coupure ou d’urgence

En cas de coupure ou d’urgence, Eni ne pourra pas vous aider.

Vous pouvez contacter Enedis pour l’électricité au 0 972 67 50 XX (Les deux derniers chiffres sont le numéro de votre département) et GRDF pour le gaz au 0 800 47 33 33.

Voici toutes les coordonnées du service client d'Eni. Si vous avez déjà souscrit chez eux, ils sont joignables par ces différents moyens pour répondre à toutes vos questions :

Contacter le service client Eni
Par téléphone
Du Lundi au Vendredi
De 9h à 19h
Le samedi de 9h à 13h
0 970 820 320
(réservé aux clients des offres Astucio)
Par e-mail E-mail
Par les réseaux sociaux Facebook
Par courrier 24 rue Jacques Ibert
CS 50001
92533 Levallois-Perret Cedex

Prêts à limiter les hausses des prix de l’électricité prévues pour 2020 ?

 

Tiffany Duflot

Ennemie de la paperasse et des musiques d'attente, Tiffany rejoint Olawatt dès 2019 pour illuminer le côté obscur des contrats gaz et électricité.