EDF : je déménage, comment résilier ?

Publié le 24 avril 2020 à 14h29 - Mis à jour le 27 avril 2020 à 12h14
Camille vient de déménager, elle est arrivée dans son nouveau logement en ayant souscrit son nouveau contrat électrique

Pour Camille, c’est décidé, elle déménage. Elle a trouvé un boulot de rêve à 200 km de chez elle, elle ne peut vraiment pas refuser. Du coup, elle prend ET et Yeti, ses deux chats, sous le bras, et ils vont déménager vers une nouvelle maison tous les trois.

 

 

Première étape : quitter son ancien logement

Résilier son contrat EDF

Les contrats d’énergie, que ce soit d’électricité ou de gaz, ne comprennent pas d’engagement de durée. Vous pouvez donc décider de quitter votre fournisseur à n’importe quel moment, sans motif.

Camille a passé un simple coup de téléphone pour connaître les démarches à effectuer :

  • Elle devra communiquer les index de compteur lors de sa sortie de l'appartement à son fournisseur, EDF.
  • Le contrat sera automatiquement résilié. Nul besoin de justificatif.

Donc résumons : en 2 minutes, c’est réglé ! Et surtout, elle n’aura aucun frais à payer pour cette résiliation.

Le relevé de compteur

Lors de l’état des lieux de sortie, le propriétaire de l’appartement de Camille notera sur le document d'état des lieux de sortie les index de relevé de compteur.

Pensez à vérifier ensemble ces chiffres. Cela peut éviter d’avoir par la suite un conflit avec votre ancien propriétaire.

Camille n’aura ensuite plus qu’à les transmettre à EDF.

En cas de vente de votre habitation, relevez ces index lors de la remise des clefs !

La facture de résiliation

Sa facture de résiliation, ou de régularisation de fin de contrat, sera établie en fonction de ces index. Aucun frais ne sera appliqué mais elle devra régler ses dernières consommations.
Camille réglait les factures d’électricité de cet appartement par mensualisation. EDF va donc calculer la différence entre ce qu’elle a versé et ce qu’elle a consommé.

Si elle a versé plus qu’elle n’a consommé, un remboursement lui sera fait dans un délai de 2 mois.
Si, au contraire, elle a consommé plus qu’elle n’a versé, elle devra payer une dernière facture pour solder son compte.

 

Préparer son arrivée dans son nouveau logement

Le bon plan : changer de fournisseur

Bon, il faut bien l’avouer, Camille en avait un peu gros sur la facture de payer autant à EDF tous les mois.

Et pour cause : EDF est l’un des fournisseurs les plus chers du marché. Sa grille tarifaire, le tarif bleu, est en réalité le tarif réglementé de vente de l’électricité.
Le tarif réglementé est un indicateur des prix sur le marché de l’électricité. Il est calculé par la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie), un organisme d’Etat. Il est ensuite mis en application par un arrêté ministériel.

C’est sur cette base que les fournisseurs alternatifs annoncent leurs remises.
De nombreuses offres sont donc disponibles à des tarifs inférieurs.

Adieu EDF, bonjour les économies !

Camille a accepté un travail de rêve, mais elle doit financer son déménagement. Après toutes ces dépenses, son compte en banque fait un peu la tête, et elle doit encore acheter des croquettes pour ET et Yeti.
Le changement de fournisseur d’électricité lui permettra de faire des économies. Un max de croquettes en perspective !

Camille et son chat, on ne sait pas trop si c'est ET ou Yeti.

Camille va emménager à Orléans, dans un appartement de 50 m².
Cet appartement est entièrement alimenté par l’électricité : le chauffage, l’eau sanitaire et la cuisson sont électriques.
Elle a un lave-vaisselle, qu’elle emmène dans sa nouvelle vie, avec tout le reste de ses affaires d’ailleurs.

Nous avons estimé sa nouvelle consommation électrique à 7 511 kWh par an. Elle disposera d’un compteur d'une puissance de 6 kVA.

  Tarif bleu d'EDF, tarif réglementé de vente de l'électricité Offre Online & Green de Mint Energie, offre 100% en ligne Offre Eco de Vattenfall, offre avec service client téléphonique
Prix du kWh d'électricité TTC 0,1546 € 0,1296 € 0,1422 €
Prix de l'abonnement annuel d'électricité TTC 121,20 € 121,20 € 120,12 €
Montant de l facture annuelle estimée d'électricité de Camille 1282,40 € 1094,63 € 1188,18 €
Economie réalisable par rapport au tarif réglementé 0 € - 187,77 € - 94,22 €

**Tarifs relevés le 23/04/2020

Téléphone pour nous appeler !

Pour souscrire rapidement l’offre Online & Green de Mint Énergie, Camille nous a simplement passé un coup de fil.
Et on s’occupe de tout, gratuitement.

Profitez-en !
Nos conseillers répondent à toutes vos questions.

 

La mise en service

Où trouver le numéro de point de livraison ?

Votre numéro de PDL (Point de Livraison) vous sera demandé pour la souscription de votre contrat d’électricité.
Il permet d’identifier précisément le logement dans lequel vous allez emménager. Il est unique pour chaque habitation et permet au fournisseur d’identifier sans possibilité d’erreur le compteur électrique concerné.

Vous pouvez demander le numéro de PDL à votre bailleur ou à l’agence immobilière qui s’occupe du bien.
Ils pourront demander à l’ancien occupant de le relever sur une de ses factures d’électricité. Il apparaît en effet quelque soit le fournisseur.

Si l’appartement est équipé d’un compteur Linky, le numéro de PDL peut être affiché en faisant défiler les informations sur l’écran.

clefs de l'appartement de Camille, appartement 201, plus de secrets pour vous !

Maintenant que vous êtes équipé du PDL, il ne reste qu’à trouver l’offre idéale pour votre nouveau cocon !

Le rôle du gestionnaire du réseau de distribution

Enedis interviendra, ou pas, sur votre compteur électrique pour sa mise en service.

Le logement choisi par Camille est inoccupé depuis longtemps. Il est donc probable que l’alimentation électrique y ait été coupée.
Enedis devra intervenir pour rétablir le courant. La présence d’une personne est nécessaire si le compteur se trouve à l’intérieur du logement.

Toutefois, Camille a vraiment de la chance. Son futur appartement est équipé d'un compteur Linky. Enedis peut intervenir à distance pour la mise en service. Elle n'aura donc pas besoin de s’y déplacer. Pas de galère, c’est l’avantage.

Si le courant n’avait pas été coupé dans le nouvel appartement, Enedis n’a pas besoin de se déplacer. Le changement est alors administratif et aucune intervention de technicien n’est généralement nécessaire.

Les frais de mise en service

Quel que soit le fournisseur choisi, des frais de mise en service sont appliqués par Enedis. Votre fournisseur se chargera de vous faire régler ces frais via votre facture de souscription.

Ces frais de mise en service sont de 18,46 €* et sont identiques chez tous les fournisseurs. Cela vous assure une mise en service en 5 jours ouvrés.

 

L’emménagement

Camille, ET et Yeti arrivent justement dans leur nouveau foyer, avec l’arbre à chats, les gamelles, les coussins des chats, les couvertures des chats… et quelques meubles pour Camille, quand même.

Enclencher le disjoncteur électrique

La mauvaise surprise quand Camille ouvre la porte, c’est qu’il n’y a pas d’électricité. Elle a pourtant fait toutes les démarches en avance, il devrait donc y en avoir.

Parfois, une mise en service ne suffit pas. L’utilisateur doit tout simplement réarmer le disjoncteur du compteur électrique. Simple comme bonjour, il suffit de remonter le fusible principal pour que l’électricité soit !

Pas d’électricité lors de votre arrivée dans votre nouveau logement ?

Si vous n’avez pas eu la même chance que Camille et que le réarmement du compteur n’a pas suffi, vérifiez auprès des services d’Enedis que la mise en service a été effectuée.

Dans le cas contraire, une mise en service express peut être faite, moyennant un tarif plus élevé.

 

Tout le bien du changement de fournisseur d’électricité

Et ce n’est pas une exagération.
Un changement de fournisseur d’électricité peut vous apporter plus d’avantages que d’inconvénients. D’ailleurs, très franchement, les inconvénients, on les cherche encore. Et on ne les trouve pas !

Changer de fournisseur à l’occasion de votre déménagement peut vous permettre de :

  • Baisser le prix de votre facture d’électricité et profiter de toutes ces économies pour acheter des friandises à ET et Yeti,
  • Bénéficier d’une offre plus adaptée à vos besoins, sans payer de services que vous n’utilisez jamais.

De plus, le changement de fournisseur n’a pas son pareil en facilité.

  • Pas de frais dû au changement de fournisseur,
  • Pas de délai supplémentaire,
  • Pas de coupure si l’électricité n’est pas coupée, ni d’intervention de technicien,
  • Mais surtout des économies et des services adaptés à votre situation !
Camille et ET ou Yeto, on ne sait toujours pas, devant l'ordinateur pour trouver une super offre d'électricité !

Faire des économies, maintenant, tout de suite, en quelques clics.
Eh oui, c’est aussi simple.

 
contrat, choisi au mieux pour correspondre aux attentes de son détenteur

Bien choisir son contrat d’électricité

Pas toujours facile de s’y retrouver dans la jungle des offres d’électricité. Elles sont particulièrement nombreuses et il peut s’avérer difficile de les différencier les unes des autres.

Pour sélectionner l’offre qui correspond vraiment à vos besoins, dressez la liste de vos critères :

  • Avez-vous besoin de pouvoir joindre votre fournisseur par téléphone ? Un moyen de communication en ligne comme les mails ou le chat peuvent-ils suffire ?
  • Souhaitez-vous privilégier un prix bas par rapport aux critères de services ?
  • Ressentez-vous le besoin de vous investir dans la Transition Énergétique ? Souhaitez-vous une offre d’électricité verte à 100% ? Si oui, voulez-vous que votre énergie soit produite en France, par des producteurs pas loin de chez vous ?
  • Souhaitez-vous retrouver un service de suivi de consommation, pour vous aider à mieux la maîtriser ?
  • Avez-vous une voiture électrique qui modifierait particulièrement vos habitudes de consommation électrique ?
  • De quelle énergie votre chauffage a-t-il besoin pour fonctionner ? En effet, le chauffage est le premier poste de dépense énergétique !

En fonction des critères que vous sélectionnerez, vous pouvez filtrer les résultats de recherche de fournisseurs pour que les offres vous correspondant ressortent plus facilement.

Une recherche facile, rapide, et filtrée !

 
facture d'électricité de Camille, plus basse, et ce n'est pas grâce à ET et Yeti !

Faire des économies sur la facture d’électricité de votre nouveau logement

Il suffit d’un instant, en fait.
Choisir de faire des économies sur votre facture d’électricité, c’est plus rapide que

  • de faire la vaisselle,
  • de se préparer pour aller au bureau,
  • d’aller chercher vos courses au drive,
  • de vous faire un thé,
  • de vous prélasser sur votre canapé,
  • de faire un câlin à ET et Yeti,
  • d’aller chercher du pain à la boulangerie…

Bref, c’est super rapide, on vous guide.
N’ayez pas peur des économies !

 

Le mot de la fin

Camille, ET et Yeti vivent désormais confortablement dans leur appartement à Orléans.
Le chauffage permet aux chats de profiter du dessus des radiateurs pendant l’absence de Camille (qui leur dit pourtant souvent qu’ils doivent en descendre).
L’arbre à chats, positionné juste devant la baie vitrée, semble toutefois avoir quelques attraits, car posé juste à côté d’un radiateur et avec une vue imprenable sur le jardin des voisins.
Quand le chauffage se coupe parce qu’il fait assez chaud, Yeti aime se cacher sous la couette alors qu’ET préfère dormir sur l’accoudoir du canapé.

Quand Camille rentre le soir, elle a le plaisir de retrouver deux boules d’amour toutes réchauffées, prêtes à lui faire une heure de câlins !

 

Vos questions en 30 secondes

Comment résilier un abonnement EDF ?

Pour résilier votre abonnement EDF dans le cadre d’un déménagement, transmettez les index du compteur électrique relevés lors de l’état des lieux de sortie à votre fournisseur.
En cas de vente de votre logement, pensez à relever ces index lors de la remise des clefs.

Je déménage : comment résilier mon contrat EDF ?

Pensez à communiquer les index de votre compteur à EDF après votre remise des clefs. Votre fournisseur se chargera grâce à ces chiffres de la résiliation sans frais de votre contrat.

Comment changer de fournisseur d’électricité à l’occasion de mon déménagement ?

Lors de votre déménagement, vous pouvez changer de fournisseur en choisissant tout simplement le nouveau fournisseur chez qui vous souhaitez souscrire.
Pensez à résilier votre contrat d’électricité affilié à votre ancien logement.

Que faire si je n’ai pas d’électricité lors de mon arrivée dans mon nouveau logement ?

Lors de votre emménagement, votre fournisseur d’électricité s’est chargé de demander la mise en service de votre compteur électrique, si votre demande a été anticipée.
Pensez donc tout d’abord à réarmer le disjoncteur de votre compteur.
Si cela ne suffit pas, contactez les services d’Enedis, votre gestionnaire de réseau, pour demander une mise en service express.
Attention : une mise en service urgente demande des frais supplémentaires !

Où trouver le numéro de point de livraison EDF ?

Lors de votre déménagement, le numéro de PDL (Point de Livraison) vous sera demandé pour identifier le logement où l’électricité doit être mise en service.
Il est indiqué sur la facture d’électricité de l’ancien occupant. Cette information est donc à demander à votre propriétaire ou à votre bailleur.

 

*Tarif relevé le 23/04/2020, catalogue des prestation d’Enedis, version actualisée le 01/02/2020.

Tiffany Duflot

Ennemie de la paperasse et des musiques d'attente, Tiffany rejoint Olawatt dès 2019 pour illuminer le côté obscur des contrats gaz et électricité.

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